四川诚协律师事务所

提高服务水平  稳定客户队伍

    为不断提高司法服务水平，进一步加深了律师与客户的感情，加强律师与客户间的交流，我所采取多种方式，对司法服务对象进行回访，此举得到了客户的信任及支持，提高了我所的综合知名度，进一步推进了我所的发展。

    为查找不足，总结成功经验，今年以来，四川诚协律师事务所采取以电话回访和上门回访的方式，对2009年全年的客户进行了回访。从立案、建立客户档案、按客户意愿等各个方面进行了回访，并逐步建立完善了一系列的客户资料库。在回访过程中，所有的客户对我所的工作进行了充分的肯定，并提出了一些有益的意见和建议。通过回访收集客户意见，查找问题，了解律师与客户交流是否到位，有没有将案情进展情况第一时间及时传导给客户。对于在办案过程中出现的问题，也有了及时的了解，加以整改。此次回访涉及个人回访达96人次，顾问单位回访达16人次。通过回访活动，不断提高了我所的知名度，不断稳定并进一步增加客户队伍。